步入2019年以來(lái)，杭州聚焦“干好一一六、當(dāng)好排頭兵”，深入開展“走親連心”服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，努力為企業(yè)排憂解難，讓企業(yè)“輕裝上陣”。截至8月底，?杭州各單位近4600個(gè)調(diào)研小組、5萬(wàn)余名機(jī)關(guān)干部，走訪服務(wù)企業(yè)8萬(wàn)余次，對(duì)前期走訪企業(yè)收集的9000多個(gè)問(wèn)題進(jìn)行梳理，已經(jīng)辦結(jié)問(wèn)題近8500個(gè)。??

精準(zhǔn)獻(xiàn)良策，力促惠企舉措落實(shí)到位

2018年11月，杭州正式出臺(tái)關(guān)于深化“最多跑一次”改革建設(shè)國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)，為進(jìn)一步優(yōu)化穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境提供政策指導(dǎo)；在稅費(fèi)負(fù)擔(dān)、運(yùn)營(yíng)融資等重點(diǎn)領(lǐng)域，杭州率先突破，將各項(xiàng)減輕稅費(fèi)政策及省新一輪35條減負(fù)惠企政策落到實(shí)處。??

與此同時(shí)，各區(qū)縣還提出一系列極具特色的配套政策，積極幫助企業(yè)解決實(shí)際存在的困難。拱墅區(qū)陸續(xù)出臺(tái)了“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)20條”“大樹計(jì)劃”“小巨人計(jì)劃”“旭日計(jì)劃2.0”等企業(yè)扶持政策，今年5月，拱墅區(qū)還在全市首推科技助貸金政策，首期助貸規(guī)模達(dá)到兩億元。上城區(qū)推出了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“十條新政”，包括推動(dòng)企業(yè)技術(shù)改造、緩解融資難融資貴、強(qiáng)化人才引育留用等內(nèi)容，全方位幫助企業(yè)破解發(fā)展難題。西湖區(qū)著力實(shí)施“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略，相繼制定出臺(tái)了雙創(chuàng)“20條政策”及6個(gè)配套意見(jiàn)，在推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、生物科技等產(chǎn)業(yè)發(fā)展上持續(xù)發(fā)力。??

當(dāng)好貼心人，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更優(yōu)環(huán)境

6月3日，全省首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)服務(wù)”平臺(tái)——“親企寶”直通車啟動(dòng)上線，這個(gè)由阿里釘釘與建德市合作開發(fā)的“企呼我應(yīng)”快速通道一經(jīng)亮相，便贏得了很多企業(yè)的點(diǎn)贊支持。從操作流程上看，企業(yè)如果在經(jīng)營(yíng)中遇到問(wèn)題，通過(guò)釘釘進(jìn)入“親企寶”提報(bào)問(wèn)題需求后，相關(guān)部門會(huì)在線“接單”，企業(yè)可以足不出戶、在線獲得相應(yīng)服務(wù)。??　　杭州稅務(wù)推動(dòng)“最多跑一次”事項(xiàng)“移動(dòng)辦”“掌上辦”，積極打造移動(dòng)辦稅和電子稅務(wù)局，智能客服機(jī)器人“稅小蜜”實(shí)現(xiàn)咨詢回復(fù)準(zhǔn)確率達(dá)98.96%，讓稅務(wù)服務(wù)更貼心；市經(jīng)信局聚焦產(chǎn)業(yè)政策解讀、數(shù)字化對(duì)接改造等方面，今年累計(jì)舉辦69場(chǎng)主題服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)企業(yè)5000家；為進(jìn)一步提升企業(yè)辦事效率，杭州城西科創(chuàng)大走廊配套引入了浙江省醫(yī)療器械審評(píng)中心、浙江知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易中心、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理服務(wù)中心等政府服務(wù)機(jī)構(gòu)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)孕育出蓬勃的“雙創(chuàng)”生態(tài)。??　　用心用情的服務(wù)，結(jié)出了滿枝創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的碩果。2019年1—7月，杭州新設(shè)各類市場(chǎng)主體共188225戶，同比增長(zhǎng)45.81%；在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單上，杭州已經(jīng)連續(xù)17次蟬聯(lián)全國(guó)城市第一。??

架起連心橋，全方位賦能企業(yè)做大做強(qiáng)?

唯有動(dòng)能強(qiáng)勁，企業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。今年以來(lái)，杭州積極搭建平臺(tái)、營(yíng)造環(huán)境、深化服務(wù)，為企業(yè)做了更多“雪中送炭”的事，讓企業(yè)能夠心無(wú)旁騖、勇毅前行。??

破痛點(diǎn)、通渠道，以金融服務(wù)助力企業(yè)茁壯成長(zhǎng)。今年5月，由市發(fā)改委牽頭修訂的《杭州市創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金管理辦法》出臺(tái)，將引導(dǎo)基金的規(guī)模從原先的10億元增加到30億元，大力推動(dòng)資金服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、支持初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)。截至2019年6月，市創(chuàng)投引導(dǎo)基金累計(jì)投資514家民營(yíng)企業(yè)，投資額共54.81億元，杭州的“金融力量”已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)開拓市場(chǎng)、茁壯成長(zhǎng)的“春風(fēng)雨露”。??　　解難題、促發(fā)展，以有效扶持賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。臨安區(qū)把“實(shí)施企業(yè)技術(shù)攻關(guān)模式改革”作為今年政府十大改革項(xiàng)目之一，累計(jì)收集180多個(gè)技術(shù)難題，并通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)接會(huì)等形式提出解決方案，為企業(yè)提供創(chuàng)新扶持，助力企業(yè)突破技術(shù)難關(guān)。上城區(qū)加大“1211”引才計(jì)劃扶持力度，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的人才，按類別分別給予60萬(wàn)元至100萬(wàn)元的購(gòu)房補(bǔ)貼或每月1500元的租房補(bǔ)貼，讓人才持續(xù)賦能企業(yè)發(fā)展。??

減稅費(fèi)、降成本，以貼心關(guān)愛(ài)為企業(yè)送上“減負(fù)禮包”。今年上半年，全市累計(jì)新增減稅降費(fèi)311.94億元，企業(yè)可以用節(jié)省下的成本投入到產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等環(huán)節(jié)中去；市發(fā)改委積極出臺(tái)清費(fèi)減負(fù)政策，在減少行政事業(yè)性收費(fèi)、降低企業(yè)用能成本、清理規(guī)范中介服務(wù)收費(fèi)等方面狠下功夫，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)諸多利好。??

（來(lái)源：杭州日?qǐng)?bào)）